凯时网址

　　中國證監會設立的投資者維權渠道主要包括信訪、證券期貨違法違規行為舉報中心和“12386”中國證監會服務熱線。

　　一、信訪渠道介紹

　　(一)定位

　　根據《信訪條例》，信訪是對證監會及其工作人員職務行為反映情況，提出建議、意見或者投訴請求。

　　(二)聯系方式

　　1、信訪電話

　　010-66210166 66210182

　　2、通信地址

　　北京市西城區金融大街19號富凱大廈

　　中國證監會辦公廳信訪辦公室

　　郵編100033

　　3、接待地點和時間

　　北京市西城區太平橋大街107

　　工作日：08:30-11:00 13:30-16:30

　　(三)相關說明

　　舉報市場主體違法違規行為不屬於信訪事項，不適用《信訪條例》的相關規定，建議通過舉報渠道反映。

　　屬於中國證監會派出機構、會管單位職責範圍的信訪事項，建議直接向相關派出機構、會管單位反映。

　　二、證券期貨違法違規行為舉報中心介紹

　　(一)功能

　　按照《證券期貨違法違規行為舉報工作暫行規定》(證監會公告〔2020〕7號)處理舉報接▓收、提請調查、獎勵等工作。

　　(二)定位

　　擴大案件線索來源，加大對證券期貨違法違規行為的打擊力度。

　　(三)聯系方式

　　1、網絡舉報網址

　　http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/

　　2、信函舉報郵寄地址

　　北京市西城區金融大街19號富凱大廈

　　中國證監會證券期貨違法違規行為舉報中心

　　郵編100033

　　三、“12386”中國證監會服務熱線介紹

　　(一)定位

　　“12386”中國證監會服務熱線是中█國證監會建立的接收證券期貨市場投資者訴求的公益服務渠道。

　　(二)接收訴求範圍

　　根據《關於“12386”中國證監會服務熱線運行有關事項的公告》(證監會公告〔2018〕32號)，“12386”熱線接收投資者的民事糾紛投訴、咨詢、意見建議，不接收信訪、舉報。

　　(三)聯系方式

　　1、“12386”熱線電話;

　　2、證監會網站(www.csrc.gov.cn)“我要留言”、“給主席寫信”欄目以及中國證券投資者保護基金有限責任公司網站(www.sipf.com.cn)“12386投資者熱線”欄目。