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                中國證監會投資者維權渠道介紹

                日期:2020年8月6日 13:15

                  中國證監會設立的投資者維權渠道主要包括信訪、證券期貨違法違規行為舉報中心和“12386”中國證監會服務熱線。

                  一、信訪渠道介紹

                  (一)定位

                  根據《信訪條例》,信訪是對證監會及其工作人員職務行為反映情況,提出建議、意見或者投訴請求。

                  (二)聯系方式

                  1、信訪電話

                  010-66210166 66210182

                  2、通信地址

                  北京市西城區金融大街19號富凱大廈

                  中國證監會辦公廳信訪辦公室

                  郵編100033

                  3、接待地點和時間

                  北京市西城區太平橋大街107

                  工作日:08:30-11:00 13:30-16:30

                  (三)相關說明

                  舉報市場主體違法違規行為不屬於信訪事項,不適用《信訪條例》的相關規定,建議通過舉報渠道反映。

                  屬於中國證監會派出機構、會管單位職責範圍的信訪事項,建議直接向相關派出機構、會管單位反映。

                  二、證券期貨違法違規行為舉報中心介紹

                  (一)功能

                  按照《證券期貨違法違規行為舉報工作暫行規定》(證監會公告〔2020〕7號)處理舉報接▓收、提請調查、獎勵等工作。

                  (二)定位

                  擴大案件線索來源,加大對證券期貨違法違規行為的打擊力度。

                  (三)聯系方式

                  1、網絡舉報網址

                  http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/

                  2、信函舉報郵寄地址

                  北京市西城區金融大街19號富凱大廈

                  中國證監會證券期貨違法違規行為舉報中心

                  郵編100033

                  三、“12386”中國證監會服務熱線介紹

                  (一)定位

                  “12386”中國證監會服務熱線是中█國證監會建立的接收證券期貨市場投資者訴求的公益服務渠道。

                  (二)接收訴求範圍

                  根據《關於“12386”中國證監會服務熱線運行有關事項的公告》(證監會公告〔2018〕32號),“12386”熱線接收投資者的民事糾紛投訴、咨詢、意見建議,不接收信訪、舉報。

                  (三)聯系方式

                  1、“12386”熱線電話;

                  2、證監會網站(www.csrc.gov.cn)“我要留言”、“給主席寫信”欄目以及中國證券投資者保護基金有限責任公司網站(www.sipf.com.cn)“12386投資者熱線”欄目。

                所屬類別: 集團新聞

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